Seis anos servindo Fortaleza — um cliente por vez
A história da Terraqpanda começa com uma ideia simples: oferecer no bairro o que antes só existia longe daqui.
Quem somos e o que fazemos
A Terraqpanda nasceu em 2018 em Fortaleza com o objetivo de ser um ponto de referência local para serviços, agendamentos e produtos de qualidade. Não surgimos como franquia nem como expansão de uma empresa maior — começamos pequenos, com uma equipe de três pessoas e a convicção de que bairros funcionam melhor quando têm negócios confiáveis dentro deles. Hoje, com seis anos de operação contínua e mais de 600 clientes atendidos na região, mantemos a mesma estrutura enxuta que nos permite conhecer cada cliente pelo nome. Atuamos principalmente nos bairros da Aldeota, Meireles, Varjota e Joaquim Távora, em Fortaleza, mas também atendemos pontualmente outras regiões da cidade mediante verificação de disponibilidade. Nossa proposta não é crescer a ponto de perder a personalidade — é ser, para os moradores e empresas do bairro, o negócio em que se pode confiar sem precisar checar a reputação toda vez.
Como trabalhamos e o que você pode esperar de nós
Cada atendimento começa com escuta: antes de qualquer proposta, queremos entender o que o cliente precisa de verdade. Isso significa que nem sempre vendemos o serviço ou produto mais caro — às vezes a solução certa é mais simples do que o cliente imagina, e dizemos isso com clareza. A equipe da Terraqpanda é treinada para chegar no horário, trabalhar com organização e comunicar qualquer desvio em relação ao que foi combinado antes que ele vire um problema. Temos um processo claro de avaliação, orçamento, execução e acompanhamento pós-atendimento. O que não fazemos: não atuamos em obras estruturais de grande porte, não prestamos serviços de emergência fora do horário de funcionamento publicado e não garantimos resultados que dependem de fatores externos ao nosso controle — como fornecedores de terceiros ou condições climáticas para entregas. Quando não conseguimos atender, dizemos isso diretamente. Essa transparência é parte do que nos diferencia num mercado onde promessas exageradas são comuns.
Fale diretamente com nossa equipe
Rua das Acácias, 412, Fortaleza - CE, 60130-000, Brasil | +55 (85) 98741-3302 | contato@terraqpanda.site